Waarschijnlijk niet. In enkele gevallen kan het helaas voorkomen dat de levering van het werkblad langer gaat duren. Dit heeft te maken met restricties die worden opgelegd door de Italiaanse en Nederlandse overheden, weersomstandigheden onderweg en bovengemiddelde drukte in de fabriek in Italië.

Ja, dat kan weer vanaf 10 februari 2021. Maak hiervoor een afspraak. U haalt uw bestelling buiten af. Tijdens het afhalen van uw bestelling is het dragen van een mondkapje verplicht. Kom alleen en houd altijd 1,5 meter afstand.

Maatregelen voor het afhalen van een bestelling

• Tijdens het afhalen van uw bestelling is het dragen van een mondkapje verplicht.

• Houd altijd 1,5 meter afstand van personeel.

• Maak een afspraak voordat u uw bestelling komt afhalen.

• Kom alleen.

• U haalt uw bestelling buiten op.

• Haal uw bestelling later op als u last heeft van (lichte) verkoudheidsklachten en/of koorts. Laat u testen door de GGD en blijf thuis!

Ja, dat kan! Onze showroom is alleen op afspraak te bezoeken. Ook na 28 april. Maak een afspraak door een mail te sturen naar info@natuursteenstunter.nl met daarin de datum en het tijdstip van uw voorkeur. U ontvangt van ons een bevestiging met daarin een tijdsblok. Om te voorkomen dat er te veel bezoekers tegelijk in de showroom zijn, vragen wij u om aan het begin van uw tijdsblok te komen maar nooit eerder dan de starttijd. Het is helaas niet mogelijk om na de aflooptijd van uw tijdsblok nog in de showroom te zijn.

Op dit moment is het alleen mogelijk om vensterbanken, smetplinten en achterwanden bij uw werkblad te bestellen. Door bovengemiddelde drukte in onze fabriek in Italië nemen wij geen losse opdrachten voor de productie van vensterbanken, smetplinten en achterwanden meer aan.

Ja, het bezorgen van werkbladen is nog steeds toegestaan. Bij het bezorgen van uw werkblad houden wij uiteraard rekening met adviezen en restricties van de Rijksoverheid.

Ja, het inmeten van werkbladen is nog steeds toegestaan. Bij het inmeten van uw werkblad houden wij uiteraard rekening met adviezen en restricties van de Rijksoverheid.

Ja, het monteren van werkbladen is nog steeds toegestaan. Bij het monteren van uw werkblad houden wij uiteraard rekening met adviezen en restricties van de Rijksoverheid.

We hebben in de afgelopen maanden gemerkt dat bezoekers van onze showroom het waarderen als zij alle tijd en aandacht krijgen. Binnen een uur is er erg veel mogelijk en kijken we samen naar verschillende materiaalsoorten en kleuren. Doordat er tijdens uw tijdslot geen andere bezoekers in de showroom zijn heeft u de vrijheid om rond te kijken. Daarnaast kunnen wij u alle aandacht geven en voorkomen we contactmomenten tussen bezoekers.

We kiezen er specifiek voor om onze showroom alleen op afspraak te openen. Een bezoek aan de showroom zonder afspraak is niet mogelijk. 

Nee, wij versturen geen samples. Door hier specifiek voor te kiezen kunnen wij de prijzen van onze steensoorten laag houden en u de beste deal bieden. Daarnaast hebben wij in het verleden gemerkt dat samples vaak verdwalen in het sorteerproces van de post en helemaal niet of in zeer slechte staat aankomen.

De actuele levertijd van werkbladen is 5 à 6 weken. Situaties kunnen snel veranderen. Door beperkende maatregelen vanuit de Italiaanse en Nederlandse overheden kan het in enkele gevallen voorkomen dat levertijden oplopen. We proberen alle orders op de afgesproken data te leveren en monteren, maar ontkomen er helaas niet aan dat sommige orders vertraging oplopen. De bovengemiddelde drukte bij onze fabriek in Italië zorgt ervoor dat de levertijd momenteel langer is dan normaal.

Onze werkbladen worden geproduceerd in de regio Veneto in Italië. De situatie in Italië verslechtert. Het land wordt opnieuw hard getroffen door het coronavirus en de gevolgen daarvan zijn goed merkbaar. Werknemers in de fabriek verliezen dierbaren aan de gevolgen van het coronavirus of worden zelf ziek. De Italiaanse overheid heeft op dit moment nog geen verplichte sluiting of lockdown aangekondigd, maar de situatie kan snel veranderen. Wij houden de berichtgeving nauwlettend in de gaten.

Na de heropening van de winkels op 28 april is onze showroom nog steeds uitsluitend op afspraak te bezoeken. Maak een afspraak door een mail te sturen naar info@natuursteenstunter.nl met daarin de datum en het tijdstip van uw voorkeur. U ontvangt van ons een bevestiging met daarin een tijdsblok. Om te voorkomen dat er te veel bezoekers tegelijk in de showroom zijn, vragen wij u om aan het begin van uw tijdsblok te komen maar nooit eerder dan de starttijd. Het is helaas niet mogelijk om na de aflooptijd van uw tijdsblok nog in de showroom te zijn. Een bezoek aan onze showroom zonder afspraak is helaas niet nodig.

Maatregelen voor een veilig bezoek aan de showroom

• In onze showroom is het dragen van een mondkapje verplicht.

• Houd altijd 1,5 meter afstand van personeel en andere bezoekers.

• Maak een afspraak voordat u de showroom bezoekt. Dit is verplicht.

• Kom zoveel mogelijk alleen. Is dit door praktische redenen niet mogelijk, dan zijn maximaal 2 personen toegestaan. Gezelschappen van meer dan 2 personen worden niet toegelaten. Dit geldt ook voor gezinnen.

• Bezoek onze showroom niet als u last heeft van (lichte) verkoudheidsklachten en/of koorts. Laat u testen door de GGD en blijf thuis!