Onze werkwijze

De eerste stap bij het kopen van een werkblad is je oriënteren. Wij helpen je graag bij het maken van de juiste keuze. Het helpt als je alvast weet wat je belangrijk vindt, zoals uitstraling, gebruik en budget.

Op onze website vind je uitgebreide informatie over de verschillende materialen en toepassingen. Wil je de materialen liever in het echt bekijken en persoonlijk advies krijgen? Dan ben je van harte welkom in onze showroom. Hier kun je materialen zien, voelen en vergelijken. Een showroombezoek is geheel vrijblijvend.

Heb je je georiënteerd – online en/of in onze showroom – en wil je weten wat een werkblad kost?
Dan kun je bij ons eenvoudig een offerte aanvragen. Dat kan op drie manieren:

1. Je oriënteert je nog
Wil je een snelle prijsindicatie zonder veel details? Gebruik dan onze calculatietool.

2. Je hebt nog vragen
Twijfel je nog of wil je persoonlijk advies, bijvoorbeeld na een showroombezoek? Laat je gegevens achter. Wij nemen uiterlijk binnen 48 uur contact met je op, telefonisch of per e-mail.

3. Je weet wat je wilt
Heb je al duidelijke wensen of een concrete tekening? Dan maken we een gespecificeerde offerte op maat. Ook hier ontvang je binnen 48 uur een reactie.

Heb je andere vragen? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier, mail naar sales@natuursteenstunter.nl of bel ons via 030-207 27 34.

Ga je akkoord met onze offerte? Dan kunnen wij het werkblad bij je komen inmeten. Inmeten is de meest gekozen optie en zorgt ervoor dat het werkblad perfect aansluit op jouw keuken.

Voor een correcte meting is het belangrijk dat de keuken vrijwel klaar is en in de definitieve opstelling staat. Alleen dan kunnen wij de maten nauwkeurig opnemen.

Voorwaarden voor het inmeten van een keukenblad:
– De keukenkastjes zijn volledig geplaatst en staan vast op hun definitieve plek.
– De keuken is waterpas en stevig gemonteerd.
– De keuken is vast aan de muur bevestigd.
– De muren zijn gestuct.
– Eventuele achterwandtegels zijn geplaatst, tenzij deze op het werkblad komen.
– Eventuele zijwanden of extra fronten, zoals bij een kookeiland of hoge kast, moeten al gemonteerd zijn
– De kookplaat is aanwezig en de positie van de spoelbak en kraan is bekend.
– Minimaal één deurtje of frontje is aanwezig om de juiste bladdiepte te bepalen.

Wanneer niet aan deze voorwaarden is voldaan, kan het zijn dat we geen volledige meting kunnen uitvoeren en een nieuwe afspraak moeten plannen.

In sommige gevallen wordt een werkblad besteld op basis van een aangeleverde tekening. Dit is mogelijk, maar gebeurt altijd in overleg en op verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

Na het inmeten of het aanleveren van de definitieve maatvoering ontvang je van ons een definitieve offerte. Deze offerte is gebaseerd op de juiste maten en eventuele extra’s, zoals een spoelbak, kraan, smetplint of vensterbank. De prijs kan hierdoor iets afwijken van de eerdere indicatie.

Ga je akkoord met de definitieve offerte? Dan zetten wij de order door voor productie. Wanneer het werkblad wordt besteld op basis van door jou aangeleverde maatvoering of een tekening, maken wij eerst een technische tekening ter controle en sturen we deze naar je toe. Na jouw goedkeuring start de productie.

Omdat het werkblad speciaal voor jou op maat wordt gemaakt, is het akkoord op de definitieve offerte bindend. Wij vragen geen aanbetaling.

Zodra het werkblad gereed is en de levering of montage wordt ingepland, ontvang je de factuur. Wij vragen je het factuurbedrag uiterlijk vóór levering of montage te voldoen. Op deze manier kunnen wij de planning soepel laten verlopen en voorkomen we vertragingen op locatie.

De levertijd is indicatief en afhankelijk van de gekozen steensoort en het bijbehorende productietraject. Wij werken met verschillende leveranciers: sommige materialen zijn binnen circa twee weken leverbaar, terwijl andere steensoorten een levertijd hebben van gemiddeld vier tot vijf weken. De exacte levertijd stemmen wij altijd vooraf met je af.

In uitzonderlijke situaties, zoals vakanties of onvoorziene productie- of transportvertragingen, kan de levertijd afwijken.

Zodra het werkblad gereed is en in Nederland beschikbaar is, nemen wij contact met je op om een afspraak te plannen voor levering, montage of afhalen.

Je kunt ervoor kiezen om het werkblad zelf op te halen, te laten bezorgen of door ons te laten monteren. De meeste klanten kiezen voor montage door ons, zodat het werkblad vakkundig wordt geplaatst en de kans op schade zo klein mogelijk blijft.

Wij werken standaard met een montageteam van twee ervaren monteurs. Bij grote werkbladen, kookeilanden of situaties waarbij een werkblad bijvoorbeeld via een raam naar binnen moet, kan extra tilhulp of speciaal materieel nodig zijn. Dit stemmen wij altijd vooraf met je af.

Tijdens de montage plaatsen wij het werkblad zorgvuldig op de keuken en zorgen wij voor een nette afwerking. Het aansluiten van water-, elektra- of gasaansluitingen behoort niet tot onze werkzaamheden. Deze aansluitingen regel je zelf of laat je uitvoeren door een installateur naar keuze.

Na montage lopen we het werkblad samen met je na. Zo controleren we of alles correct is geplaatst en netjes is afgewerkt.

Na oplevering is het werkblad klaar voor gebruik. Houd er rekening mee dat eventuele kitnaden enige tijd nodig hebben om volledig uit te harden. Voor het behoud van je werkblad is het belangrijk om het materiaal op de juiste manier te onderhouden. Hiervoor verwijzen we je graag naar onze onderhoudsadviezen.

Wij stellen het op prijs als je jouw ervaring met ons deelt. Klanten beoordelen Natuursteenstunter.nl gemiddeld met een 9,5 en daar zijn we trots op.